深圳新聞網(wǎng)訊 “我們還在探索，我們還在成長(zhǎng)，我們腳踏實(shí)地向前走，以更好的服務(wù)，答謝更多信賴(lài)我們的用戶(hù)”記者在華夏銀行鼎太風(fēng)華社區(qū)支行中聽(tīng)到這樣一句話(huà)。

近日，記者走訪(fǎng)了坐落于南山鼎太風(fēng)華大型社區(qū)裙樓的華夏銀行鼎太風(fēng)華社區(qū)支行，剛下車(chē)，記者就看到，在陽(yáng)光下，十幾個(gè)面帶微笑的義工阿姨，正站在華夏銀行的門(mén)口合影留念，分外開(kāi)心。據(jù)工作人員介紹，這些阿姨們來(lái)自于銀行附近的小區(qū)，“她們生活在這里，平時(shí)喜歡來(lái)支行做客，了解一些理財(cái)信息，有時(shí)候也經(jīng)常參與支行自己策劃組織的活動(dòng)，對(duì)我們特別支持”。隨后，記者跟隨工作人員走近了這家社區(qū)銀行。

華夏銀行鼎太風(fēng)華社區(qū)支行陳設(shè)

這是銀行？在記者走進(jìn)這家銀行的門(mén)店時(shí)，有些遲疑。進(jìn)門(mén)口陳列著一件件精美的禮品，“求帶走”的小標(biāo)語(yǔ)，閃閃惹人愛(ài)，環(huán)顧下四周，確實(shí)是銀行的辦公柜臺(tái)，網(wǎng)點(diǎn)雖小，但五臟俱全，與其說(shuō)是銀行，這里的整體布局更像是一個(gè)溫馨、充滿(mǎn)童趣的小家。

華夏銀行鼎太風(fēng)華社區(qū)支行員工辦公桌

社區(qū)支行內(nèi)的照片墻

記者發(fā)現(xiàn)，除了便捷的金融設(shè)施，在每一位員工的辦公座前，都擺放著一個(gè)電子相冊(cè)，上面滾動(dòng)播放著一些孩子的笑臉照或親子游戲照等，畫(huà)面間流露著快樂(lè)。其中，在一位工作人員辦公桌的側(cè)板上，快樂(lè)的笑臉照被打印出來(lái)，集滿(mǎn)了整張墻。據(jù)工作人員表示，這些照片大多都是客戶(hù)在參與支行組織的活動(dòng)時(shí)留下來(lái)的，不知不覺(jué)，就匯聚成了現(xiàn)在的照片墻。除此之外，網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)還設(shè)有圖書(shū)角、兒童樂(lè)園等，開(kāi)放給社區(qū)居民使用，提高顧客的服務(wù)體驗(yàn)，有些家長(zhǎng)帶孩子來(lái)辦理物業(yè)時(shí)，就感覺(jué)像回到了自己另外一個(gè)家一樣。

網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)還設(shè)有圖書(shū)角、兒童樂(lè)園

工作人員細(xì)心地解答社區(qū)居民的咨詢(xún)問(wèn)題

據(jù)了解，華夏銀行鼎太風(fēng)華社區(qū)支行，自2015年11月22日開(kāi)業(yè)以來(lái)，一直秉承著“鄰里一家親”的原則，以社區(qū)為依托，輻射周邊，為社區(qū)居民提供便利金融服務(wù)！另外，社區(qū)支行還經(jīng)常攜手社區(qū)物業(yè)、老年協(xié)會(huì)，策劃一系列社區(qū)活動(dòng)，如冰皮月餅DIY、元宵喜樂(lè)會(huì)、親子農(nóng)家樂(lè)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、防電信詐騙宣傳活動(dòng)……通過(guò)形式多樣化的社區(qū)活動(dòng)，與周邊居民打成一片，提升了居民的業(yè)務(wù)黏度，而周邊居民在享受社區(qū)活動(dòng)樂(lè)趣的同時(shí)，金融維權(quán)意識(shí)也有所提高！